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Cámaras de videovigilancia en los ascensores. ¿Son legales?
Oct09

Cámaras de videovigilancia en los ascensores. ¿Son legales?

¿Te has percatado que muchos de los ascensores que usamos a diario cuentan en su interior con cámaras de videovigilancia? Hoteles, edificios de oficinas, centros comerciales, teatros, estadios,… son los lugares más comunes donde las puedes encontrar, pero cada vez es más habitual ver este tipo de elementos en los elevadores de las comunidades de vecinos. Si lo que te preocupa es si esto es una práctica legal, desde aquí ya te adelantamos que, salvo excepciones (como en casi todo), la respuesta es sí. Los actos de vandalismo están a la orden del día en nuestras ciudades. Cada vez se hace menos extraño sufrir algún atraco por la calle, alguna agresión en nuestro portal, o un robo en nuestra casa. ¿Quién no ha tenido un vecino que, amparado por el anonimato de una cabina de ascensor, se ha dedicado a rayar o pintar el habitáculo, reventar botoneras, romper espejos o ensuciar paredes y suelos? No debemos olvidar que el ascensor, gracias a la intimidad que encontramos dentro de él, es posiblemente el lugar más «apetecible» para dar rienda suelta a nuestras frustraciones.     A pesar de que las cámaras están permitidas, existe una serie de normativa que os indica cómo y cuándo deben usarse. Por tal motivo, es evidente que los propietarios de una comunidad de vecinos no tienen vía libre para registrar a su antojo las entradas y salidas de todos aquellos que cruzan el portal de la calle. La Agencia Española de Protección de Datos es la responsable de regular este tipo de cuestiones. Los ascensores se consideran zonas comunes del inmueble por lo que su instalación tendrá siempre como finalidad la de vigilancia. ¿Qué debemos tener en cuenta a la hora de instalar cámaras de videovigilancia en nuestro ascensor? – La instalación debe realizarse obligatoriamente por una empresa de seguridad homologada por la Dirección General de la Policía, tal y como se establece en la Ley. Ésta debe cumplir las disposiciones señaladas en la RGPD, Ley de Protección de Datos Europea, que entró en vigor el 25 de mayo del año 2018. – El presidente de la comunidad o en su defecto, el administrador de fincas, debe disponer de la documentación en la que se detalla la información de la normativa y de los derechos de los usuarios. – Se debe colocar un cartel, advirtiendo del uso de la cámara de videovigilancia, en un lugar visible para todos aquellos que tengan que hacer uso del ascensor.     – La cámara debe estar colocada en un lugar visible dentro de la cabina, y lo suficientemente alta como para que nadie pueda llegar a bloquearla. –...

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¿Cuáles son las obligaciones de una empresa conservadora de ascensor?
Sep12

¿Cuáles son las obligaciones de una empresa conservadora de ascensor?

En el artículo de esta semana queremos tratar sobre un tema que nos es muy cercano en Inelsa Zener: ¿cuáles son las obligaciones que debemos cumplir, con nuestros clientes, las empresas que hacemos el mantenimiento de los ascensores? Los elevadores son, posiblemente, el medio de transporte más usado en el mundo y a la vez el más seguro. Esto no es para nada una casualidad. Tras esta baja tasa de siniestralidad se encuentra una normativa exigente por parte de las autoridades, así como también el esfuerzo, la dedicación y la profesionalidad de compañías como la nuestra, que conseguimos que el día a día de nuestros clientes y usuarios sea mucho más seguro.     Las empresas de nuestro sector, aparte de ser instaladores de ascensores, también nos dedicamos a desarrollar tareas de reparación, mantenimiento y modificaciones importantes en las máquinas con las que trabajamos. Al contrario de lo que podemos llegar a presuponer, la empresa que construye un ascensor en una comunidad de vecinos no es obligatorio que sea la misma que realiza el servicio de mantenimiento de este. Antes de poder realizar todas nuestras actividades, como empresa, debemos presentar la documentación necesaria a la comunidad autónoma correspondiente, que acredite que cumplimos con todos los requisitos necesarios para poder llevar a cabo esta labor. Hecho este paso, el órgano competente otorga un número de identificación a la empresa e incluye a esta en el registro correspondiente. ¿Sabemos cuáles son las obligaciones de que tenemos que cumplir las empresas conservadoras de los elevadores? – Para poder solucionar cualquier tipo de problema que pueda surgir, debemos contar con personal cualificado y con años de experiencia en el sector. – Realizar, tal y como la ley indica, las inspecciones técnicas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del ascensor: cuadro de maniobras, cuarto de máquinas, cierre de puertas, elementos de seguridad,… – Disponer de los recambios originales necesarios, en caso de necesitarlos, para su sustitución inmediata. – Facilitar a los inspectores de los organismos de control, tanto la documentación del ascensor a inspeccionar como el acceso a las instalaciones. – Disponer del listado donde se encuentren especificadas todas las inspecciones que se han realizado a la máquina, así como también los avisos, las averías, las piezas que se han llegado a cambiar y la fecha correspondiente a cada una de las revisiones. – Contar con un servicio de 24 horas en el que tengamos de guardia, como mínimo, a un operario que pueda acudir en caso de avería o emergencia. – Con el fin de evitar un accidente, responsabilizarnos de clausurar e impedir el uso del ascensor si hemos llegado a detectar algún...

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Las tormentas de verano. ¿Cómo afectan a nuestro ascensor?
Jun06

Las tormentas de verano. ¿Cómo afectan a nuestro ascensor?

Hace muy pocos días que hemos entrado en el mes de junio. Un mes en el que decimos adiós a la primavera, donde el ambiente empieza a oler a vacaciones y en el que empezamos a sufrir el aumento de las temperaturas y con ellas, se intensifica un fenómeno meteorológico muy habitual en esta época del año: las tormentas. Pero… ¿alguna vez nos hemos planteado cómo afecta algo tan aparentemente insignificante como una tormenta a nuestros ascensores? ¿Sabemos que una tormenta puede dar lugar a una avería en nuestro ascensor? ¿Qué precauciones debemos seguir cuando empieza a llover a cántaros en nuestra ciudad?     ¿Qué le puede ocurrir a nuestro ascensor en un día tormenta? – Un cortocircuito debido a posibles filtraciones dentro de la sala de máquinas. – Inundaciones en el foso a consecuencia de la gran cantidad de agua caída en el exterior. – Falta del suministro de electricidad, con la consecuente parada de la cabina, provocada en la mayor parte de los casos por un problema eléctrico en el aparato, o bien una avería a causa de la caída de un rayo en la central eléctrica. El agua es uno de los mayores enemigos que puede llegar a tener un ascensor, por lo que la lluvia, la humedad y los rayos (sobre todo estos últimos) son un factor de riesgo. Ante todo debemos tener mucha precaución en estos casos. Debemos evitar en la medida de lo posible hacer uso de los elevadores cuando estamos en medio de una tormenta. Para nuestra tranquilidad, debemos dejar claro que no nos puede ocurrir nada terrible dentro, pero podemos encontrarnos que pasemos más tiempo del que desearíamos realizando un simple trayecto de seis plantas.     ¿Qué debemos hacer en el caso de quedarnos encerrados? – Ante todo debemos tener paciencia. Tenemos que pensar que, si nos hemos quedado parados a consecuencia de una tormenta, con toda probabilidad no somos los únicos que estamos en esta desagradable situación. Así que tanto los bomberos como los técnicos de nuestra empresa de ascensores seguramente deben estar desbordados. Por lo tanto, no desesperemos, en cuanto puedan nos rescatarán. – Es complicado llevarlo a cabo, sobre todo si padecemos de claustrofobia, pero debemos mantener siempre la calma. De nada nos va a servir gritar como locos o aporrear las paredes y puerta de la cabina para que nos saquen antes. Eso solo empeora nuestra situación y la de los que nos acompañan o nos escuchan desde el exterior. Relajarnos mediante la respiración nos puede ayudar muchísimo. – Emplear el tiempo que vamos a estar dentro del ascensor haciendo cosas productivas, que hagan que...

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¿Crees que ha llegado la hora de modernizar tu ascensor?
May23

¿Crees que ha llegado la hora de modernizar tu ascensor?

¿Entras en tu ascensor y ya no te sientes seguro dentro de él? Si a eso le unes que últimamente el importe de la factura del servicio eléctrico se ha disparado, o que el aspecto del elevador es más propio de un capítulo del «Cuéntame» que del Siglo XXI, posiblemente en la comunidad de vecinos tenéis que empezar a plantearos una renovación del aparato. La mayoría de las veces, la modernización del ascensor es mucho más barata de lo que os podeis llegar a imaginar, ya que hay ciertos componentes que pueden llegarse a conservar. Afortunadamente, atrás ha quedado la época en la que las piezas de un ascensor se debían cambiar por el propio fabricante. En la actualidad, todos podemos modernizar cualquier marca o modelo de elevador, sin importar la marca ni si pertenecen a un bloque residencial, unos grandes almacenes, un edificio de oficinas donde el tránsito de personas es contínuo, o si lo que tenemos delante es un elevador panorámico o uno convencional. Sea como sea, estamos preparados para realizar cambios en todo tipo de máquinas.     ¿Cuáles son las ventajas de modernizar un ascensor? Evidentemente, lo que más se aprecia es el cambio de la apariencia física. Cabinas fabricadas con nuevos materiales como el acero inoxidable, el cristal, laminados de multitud de colores o maderas, suelos de goma, de piedra artificial, botoneras con estilo propio,… harán que el ascensor que has usado toda la vida en tu edificio, se convierta en uno que sea mucho más seguro, confortable y nuevo. Como puedes imaginarte, si la estética es importante, mucho más lo es la sustitución de maquinaria y piezas antiguas, por las más innovadoras. Acciones tan importantes como el cambio del cuarto de maniobras por uno más eficiente, el reemplazo del motor de las puertas para conseguir una mejor y más suave apertura y cierre de las mismas, la sustitución de parte de la maquinaria, y del sistema de iluminación de la cabina, dejando atrás los fluorescentes e instalando modernos leds. Con todo esto conseguimos una mayor seguridad en los trayectos, que se nota en el bienestar de los ocupantes y en una disminución del importe de la factura de la electricidad. ¡Como puedes ver, todo son ventajas!     ¿Y que nos dices de la mejora en la accesibilidad? Actualmente, la modernización de un ascensor no se limita únicamente a los cambios físicos o de sus piezas: va mucho más allá. La normativa obliga a que todos los usuarios del elevador tengan las mismas facilidades para llegar a sus casas o lugares de trabajo. Hacer más grande la cabina o suprimir escalones bajando el...

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¿Sabes cuáles son los sistemas de seguridad más comunes en un ascensor?
Sep12

¿Sabes cuáles son los sistemas de seguridad más comunes en un ascensor?

Los ascensores son el medio de transporte más seguro que existe. El pasado año sólo se produjeron 141 accidentes en toda España, de los cuales 136 fueron de carácter leve. Si tenemos en cuenta que somos el país con mayor número de ascensores por habitante, y que en total superamos el millón de unidades, dicha cifra podemos llegar a considerarla insignificante. Gran parte de la casi ausencia de accidentes en los elevadores, se debe a las estrictas medidas de seguridad a las que están obligadas a pasar sus equipamientos. La alta inversión en tecnología de los fabricantes, así como las revisiones periódicas, hacen de los ascensores un lugar seguro en el que poder desplazarnos.     Pero… ¿los usuarios sabemos cuáles son los sistemas de seguridad que se están implantando en nuestros sistemas de elevación? Paracaídas: se utiliza cuando la velocidad de bajada de la cabina rebasa la velocidad normal. Unas cuñas colocadas en las guías en las que va circulando el ascensor, hacen que éste frene hasta conseguir su total parada.   Bloqueo de puertas: este sistema evita que alguien pueda entrar o salir de la cabina del ascensor, mientras éste se encuentre en marcha.   Fotocélulas: evitan los accidentes en el momento del cierre o apertura de las puertas automáticas. Actúan captando la presencia de objetos o personas en el umbral de la puerta, bloqueándola y evitando así el cierre de la misma.   Amortiguadores: se sitúan al final del recorrido, tanto en la parte superior como en la parte inferior de éste. Reducen suavemente la velocidad de la cabina, cuando llega a la planta baja o a al ático de la finca.   Timbre de socorro: es obligatorio en todos los aparatos elevadores. Se trata de un teléfono, colocado dentro de la cabina, que conecta directamente con la empresa que hace el mantenimiento del ascensor. Ésta mandará de inmediato a un técnico que solucione la avería.     Como puedes ver, lo importante es encontrar una empresa de mantenimiento que nos ofrezca la confianza de un trabajo bien hecho. La seguridad es una parte primordial en nuestro ascensor, para seguir sintiéndonos seguros en su...

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¿Qué hacer cuando nos quedamos atrapados en un ascensor?
Jul19

¿Qué hacer cuando nos quedamos atrapados en un ascensor?

La verdad es que quedarse encerrado dentro de un ascensor es algo que no ocurre con mucha frecuencia, pero no es imposible del todo. Son una máquina, y como tal, en ocasiones pueden llegar a pararse. ¿Sabemos cómo actuar cuando esto ocurre?     Ante todo, en el momento en el que vemos que nos hemos quedado atrapados, no debemos perder la calma: ¡y sé de lo que estoy hablando! Un ataque de pánico en esos momentos no nos lleva a ninguna parte. El ponerse nervioso sólo empeora las cosas. El mejor método para tranquilizarnos es cerrar los ojos mientras respiramos hondo. No nos ayudará a salir de la cabina del ascensor, pero conseguiremos no entrar en un bucle descontrolado de gritos y pensamientos catastrofistas. Tenemos que tener muy presente que no nos vamos a caer, ni nos vamos a quedar sin aire por muchas horas que pasemos encerrados, y que en poco tiempo vamos a salir de esa desagradable situación.     Pulsa el botón de emergencia o utiliza cualquier sistema de comunicación que haya en su interior. Todos los ascensores lo tienen, y ese es el mejor momento para usarlo. Con él conseguirás ponerte en contacto con la empresa de mantenimiento, o llamar la atención de los vecinos. Esa es la mejor manera de hacer saber lo que te está ocurriendo. Si eso no funciona, o no te ves capaz de mover ni un músculo en una situación como esa, nos queda el comodín de los móviles. Todos llevamos encima el teléfono, así que otra buena forma de avisar de lo sucedido es llamar directamente a quien sabemos que nos puede echar una mano: la compañía que nos hace las revisiones del ascensor (habitualmente tenemos el número de contacto dentro de la cabina), un familiar, alguien de la comunidad, al 112 si no tenemos una buena cobertura en el celular,…     Sobre todo, como expertos en la materia te recomendamos que no intentes abrir las puertas, ya que podrías empeorar la avería. Es extremadamente peligroso salir por ninguna rendija desde la que veamos el rellano más cercano: en el peor de los casos, el ascensor se podría poner en marcha, con fatales consecuencias para nosotros. Así que, si no quieres emular una de esas escenas de terror de las que has visto en el cine en alguna que otra ocasión, sólo cabe esperar a que algún profesional te rescate. Una buena manera de pasar el tiempo es acabarnos algún capítulo del libro que nos estemos leyendo (si es que lo llevamos encima), echarle un vistazo al folleto de las ofertas del supermercado que acabamos de recoger...

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La capacidad de los ascensores
Jun26

La capacidad de los ascensores

Es bien sabido que todos los ascensores tienen un limite en cuanto a capacidad de gente que puede subir/bajar a la vez y en cuanto a peso que el ascensor puede transportar. La cantidad de personas que pueden ocupar un ascensor está determinada por la superficie de la cabina. El peso estimado por cada persona es de 75 Kg. Si la cantidad o Kg estimados en un ascensor es superada, todos los elementos que componen este son sometidos a un esfuerzo mayor que para el que estaban fabricados. Todo esto lleva a un desgaste mayor de estos componentes. Es importante saber que no hay peligro de caída en caso de sobrepasar  la capacidad/peso recomendados ya que los elementos de seguridad tienen un amplio coeficiente de error para que esto no suceda. Al sobrecargar la cabina de peso se produce un deslizamiento en la parada que provoca un desnivel con respecto a los pisos donde para y a veces puede ocurrir que se superen los elementos de seguridad y que ello lleve al corte de energía y este quede fuera de servicio. Esto, por supuesto conlleva muchos inconvenientes. Desde Inelsa Zener recomendamos cumplir con el rango de capacidad y peso permitidos en ascensores. Ese límite siempre está indicado dentro de la cabina. Para evitar el sobrepeso en los ascensores, hay varios métodos como instalar balanzas que detecten el peso que hay dentro de la cabina y hagan sonar una alarma cuando se sobrepase el peso e incluso que no funcione el ascensor hasta que el peso este dentro de los limites...

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